智慧养老机构管理云平台,智慧养老打造的养老服务模式
随着老龄化社会的到来,养老问题日益凸显,如何真正实现“老有所养”?发展智慧养老,打造“养老+”服务模式,是破解养老问题的有益实践。根据《大兴区推进新型智慧城市建设行动计划(2018-2021年)》,大兴区委社会工委、区民政局积极搭建养老服务信息管理系统,在镇街、养老服务机构开展试点建设,全力打造智慧养老新格局,为老年人高质量的晚年生活提供保障。
启用智慧养老服务平台
清源街道作为大兴区智慧养老试点,2020年11月底,正式启用智慧养老服务平台,以数字化推动养老服务,以“贴心、暖心、安心、放心”为服务目标,探索实践“老年群体全覆盖、健康管理全流程、养老服务全方位、政府监管全统筹”的养老体系新模式。通过“线上+线下”服务模式,进行困境老人、活力老人、失能及半失能老人精准分类,为辖区1.6万余名老人提供服务;依托清源智养APP,发布文体活动信息,开展全闭环健康管理,链接保洁、维修等家政服务及就诊等健康服务。目前,辖区内24个社区,1家养老机构、7家养老驿站、26个公益组织、14个服务商已链接平台。同时,搭建监管平台,对养老机构的服务进行核查、回访,提升为老服务质量。
建立智慧养老服务云平台
北臧村镇建立智慧养老服务云平台,及时汇总区域内老年人分布状况,身体、家庭情况和服务需求,准确掌握区域养老服务机构运营管理情况,建立区域养老信息大数据库;整合智能设备、服务商等资源,提供紧急呼救、医疗救助、家政维修等服务,实现供需对接;通过养老信息数据的分析应用,为养老服务设计管理、政策制定提供支持。
搭建智慧养老可视化平台
“儿子,咱家院儿里的灯不亮了,下班回来看看。”83岁的王大爷使用智能移动设备给儿子打电话。“我们对辖区内80岁以上老人进行摸底后,为他们配备智能设备,只有4个按钮,前3个按钮可以储存3位亲属的联系方式,实现快速呼叫,剩余1键可直接呼叫平台,平台提供24小时响应服务,回应解决日常护理、一日三餐、物业维修等多种需求。”魏善庄镇平台运营方负责人介绍道。
2019年底,魏善庄镇坚持“政府指导、村庄协同、社会参与”,打造有温度的“1+1+N”智慧养老服务体系。搭建一个管理系统平台,按照“服务+管理”设置社区服务、呼叫服务、电子围栏等模块,为镇域内每位80岁以上老人配置可佩戴移动通讯设备,可一键呼叫亲属及平台,实现“线上+线下”全覆盖;建立一支队伍,依托网格精细化管理,构建“村两委+社工+志愿者”三级服务网络,实现“网格+养老”体系全覆盖;整合镇域商超、理发、卫生院等为老服务资源,以“老有所养、老有所依、老有所乐,老有所安”为服务目标,构建为老服务新格局。
区委社会工委、区民政局统筹整合区域养老服务配建和镇域资源,与魏善庄镇共同研究探讨国际康养社区建设,积极引入社会企业,旨在将社区、居家养老与健康管理相结合,进一步拓展服务内涵和外延,打造一站式、便捷及时、国际国内接轨的养老服务综合体。
据区委社会工委、区民政局养老管理科科长齐璇介绍,大兴区智慧养老全覆盖工作率先在“两镇一街”开展试点建设,通过建立符合镇街实际的信息管理系统,服务辖区基本养老服务对象,实现镇街养老机构日常运营监管及为老服务商统一管理,为建立全区统一的智慧养老大系统奠定基础。同时,在为老年群体提供生活照料、亲情关爱、紧急帮助、健康管理等智能服务方面深入探索,形成有益经验,打造智慧、温馨的养老帮扶服务模式。
金中社村通专注智慧养老系统研发,提供专业的智能养老平台包括居家养老、民政养老、社区养老、机构养老、家庭医生、医养结合等智慧管理平台,智能养老设备合作对接。
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