在未来,养老市场特别是养老机构市场有着巨大的潜力,对于投资人来说,养老机构的规模该如何选择,我们将大中型机构的优缺点和小型、嵌入式养老机构做一个对比,以便投资人根据自己的投资能力进行选择。
大机构:高投入并不意味着高回报
众所周知,养老机构要满足老人生活方方面面的需求,大型机构动辄两三百张甚至三百张以上的床位,不仅要有老人生活所必须的硬件设施以外,还要为老人提供足够的活动场所,故而大中型养老机构对土地和硬件设施的需求较高,在土地资源相对紧缺的城市中心区域,建立大中型养老机构意味着高额的投入,这对于许多一般投资人来说是难以实现的,所以大中型养老机构多建在离市中心较远的城市边缘,这样,大中型养老机构等于放弃了市中心便利的交通条件和集中的老龄人口。
同时,距离市中心较远的大中型养老机构也放弃了养老非常依赖的医疗资源,限制了收纳半自理和完全无法自理老人的能力,这批老人是不能离开医院和药物的。在此基础上,高额的投入不一定能带来高回报,开设大中型养老机构需要投资人慎重考量。
中小机构:嵌入式养老机构的优势
首先,什么是嵌入式养老机构?
“嵌入式”养老模式是机构养老和社区居家养老两种模式上的补充和整合,即以社区为载体,以资源嵌入、功能嵌入和多元的运作方式嵌入为理念,通过竞争机制在社区内嵌入一个市场化运营的养老方式,整合周边养老服务资源,为老年人就近养老提供专业化、个性化、便利化的养老服务。“嵌入式”养老模式主张结合社会内部以及社区周边的养老服务资源,既可以提供机构入住养老服务又可以提供入户养老服务,集中了传统家庭养老、社区居家养老和机构养老三者的优势。
嵌入式机构必须是与社区养老紧密结合,这个建筑物应该是从属于这个社区的,主要为这个社区内的老人服务。嵌入式机构不仅是要做到物质上的嵌入,也要做到服务上的嵌入。也就是说它的社会边界实际上是和社区相融合的。
嵌入式机构,为什么适合中国?
嵌入式机构不仅是中国养老事业发展的方向,而且是符合世界养老发展的趋势的。比如在瑞典丹麦这些北欧国家,老人是应该在家里养老甚至在家里去世的。虽然嵌入式养老并不完全等同于居家养老,但是这两者有一定的关联。另外,我们注意到,日本的大部分养老机构的规模按中国的标准来看,都是小型和微型的。
除了和国际的养老发展趋势是吻合的,嵌入式养老也很符合中国自身的养老特点。
中国从属于亚洲,亚洲城市最鲜明的特点之一就是高密度城市。高密度城市的主要特点就是主城居住区的步行范围内,老人的基数是非常巨大的。中国还有一个很意思的特征,就是我们国家的管理体系。我们国家对于一个城市的管理,往往用社区的逻辑去管理,社区的最末端单元叫做居委会。实际上,嵌入式机构往往和居委会直接相关,尤其是公建民营项目类型的嵌入式机构,体系自然比较容易和嵌入式机构相结合。
前些年国家的政策是以机构床位为导向的,要求地方快速的增加床位,但结果发现,快速增加床位之后出现了大量的空置床位——尤其是在一些位置不是特别好的,大型的,政府建设的养老机构——也就是说目前养老机构的供给出现了一种结构性的失调。
与这种空置率非常高大型养老机构相比,嵌入到社区的小型养老机构实际上比较容易解决这种结构性失调问题。大家都知道,船小好调头,小型机构的服务对象完全可以根据具体需求迅速改变——比如某个社区有相对较多的失智老人,那这个机构完全可以在很短的时间内,转变服务对象,变成一家针对失智症的机构。
同时,因为这些机构往往位于一个城市比较成熟的区域,因此入住率不需要担心,可以很容易完成入住指标。从这方面来说,也比较容易解决前两年暴露出来的供需结构性的矛盾。
为什么嵌入式机构未来在商业上会有很好的发展。
嵌入式养老机构的获客成本是非常低的——因为它就在社区里,街坊邻居或者朋友都有可能获得机构的服务,容易加深了解。嵌入式机构和社区之间有非常高的粘性。这就意味着,整个社区里的老人,不仅仅是已经在机构里的老人,都有机会成为机构的潜在服务对象。
小型化、专业化、社区化、连锁化将成为养老机构发展的主要态势
从我国老年人养老服务需求和国际养老机构发展趋势看,“就地养老”是大势所趋,近年来不断加剧的养老机构郊区化态势,使得老年人脱离原有生活圈,甚至割裂了他们与其他年龄层人群的交往,致使养老机构原本的隔离化特征更趋突出。国际上许多国家的经验表明,无论是从经营管理和专业化角度,还是从老年人宜居舒适度角度而言,养老机构规模都不是越大越好,床位也不是越多越好,较理想的养老机构规模应在300张床位左右。随着经济社会的发展和老年人对养老服务专业化需求的提高,未来养老机构的小型化、品牌化、连锁化趋势将更加明显。
一是未来的养老机构将尽可能社区化,即依托社区发展养老机构。
二是养老服务行业是微利行业,只有通过规模经济才能实现盈利,小型化、连锁化经营是机构获取市场份额、提高市场竞争力的必然选择。因此,未来养老机构小型化、专业化、社区化、连锁化的趋势将会更加明显。
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