文章摘要：锦江区社区智慧养老服务平台是锦江区民政局委托四川乐龄健康居家养老服务公司搭建的“互联网”社区养老服务综合信息平台,集为老服务、公益服务和市场服务为一体,以居民和企业、政府为依托,立足于区情、街道情、社区情、社区情,结合锦江区实际情况,于2020年12月在成都锦城社区、锦江区东湖路街道、四川天府新区华阳街道、成都锦江区成龙路街道、龙泉驿区幸福家园社区、锦江区天园街街道、锦江区金匮街道、锦江区思源社；为社区老人配备智能终端设备,集成智慧养老云平台,链接助餐、助浴、助洁、助医、助急等为老服务项目,形成线上、线下服务相融合的“互联网”养老服务体系,形成以居家为基础、社区为依托、机构为补充、信息为辅助的“线下线上”养老服务体系,真正实现“线上线下”服务同质同价,让辖区老人享受“15分钟社区养老服务圈”,同时形成以“养老服务”链为基础的智慧养老、健康养老、文化养老、生活服务体系；2021年7月,成都市政府印发了《成都市社区智慧养老服务中心建设导则》简称《导则》,其中要求以服务中心为主体,以老年人服务需求为导向,以数据中心为技术依托,构建“一个平台、八大系统、N项应用”的社区居家智慧养老服务体系,实现养老服务“一网通览”、养老服务数据“一屏可视”、养老服务监管“一屏展示”、养老服务设施监管“一网通管”,突破“数据孤岛”,实现养老服务“一屏可用”…
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成都养老机构服务网
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成华区
成华区颐养院成华区颐养院成华区社会福利院成华区颐养院成华区位于成都市成华区笋岗大道与环城西路交汇处西行500米处。
从成华区民政局获悉,成华区颐养院由原四川养老机构投资管理有限公司成立,坐落在笋岗大道与环城西路交汇处,占地面积约800平方米,现有床位110张,于2016年9月试运营,并取得良好的经济效益。
养老院服务对象为社会各界老人,区政府确定了成华区颐养院的服务目标,对城乡特困供养对象中的老年人、低保及低保边缘户家庭老年人、计划生育特殊家庭老年人、重度残疾人中的失能半失能老人,低保及低保边缘户家庭老年人、计划生育特殊家庭中的失能半失能老年人、重度残疾人,低保及低保边缘户家庭老年人和重度残疾人,养老服务内容包括生活照料、健康管理、心理咨询、康复训练、文化娱乐、精神慰藉、临终关怀等。
服务内容分为以下四个方面:
一是生活照料。对城市“三无”老人、农村“五保”老人、计划生育特殊家庭老年人等特殊困难老年人的基本生活保障服务,实行社会化管理。
二是医养结合。对医疗机构举办的养老机构,设置审批和登记注册程序、简化手续,确保符合规定条件,不需办理登记备案,民政部门应予以受理、审查。医养结合的养老机构,设置审批和登记备案手续后,依据权限,应向所在地县级卫生计生部门办理变更登记,原县级卫生计生部门应予以变更登记。
成都社区智慧养老服务中心
成都社区智慧养老服务中心开放活动现场
本网讯(记者 肖莹)日前,成都市民政局、成都市卫健委、成都市慈善总会共同组织开展了成都社区智慧养老服务中心开放活动。
本次活动将“成都市社区智慧养老服务平台”“成都市养老服务网”“成都市未成年人保护中心”“成都市智慧助老服务中心”“‘社区老人健康e行’服务平台”等九大功能模块开展,成都市各区(市)县民政部门、各养老机构、各社区居家养老服务中心负责人,市民、业委会代表等有关人员参加了活动。
活动现场
“成都市社区老人健康e行服务平台”是由成都市民政局、成都市卫健委联合“成都市慈善总会”主办的全市社区养老服务中心开放日活动。旨在推动成都市慈善公益组织,重点服务高龄独居、失能、空巢、贫困、计划生育特殊家庭等困难老年人的养老服务需求,以公益力量参与为主要形式,为失能、失智、孤寡、独居、高龄等特殊老年人提供助老服务。
活动当天,成都慈善会在和平片区民政、工商、教委等多部门斡旋,与西区的“成都市儿童医院”合作,共同筹建了“成都市社区儿童健康e行服务平台”。目前该平台已在成都金牛区、青羊区、金牛区、成华区、锦江区等社区服务机构进行开通,今后将成为金牛区妇女儿童、老年人、儿童、残疾人等“五类人群”及各类“特殊困难群体”的交流平台。
2022年的金秋,一个阳光灿烂的日子,成都慈善总会将于11月30日(星期一)-11月2日(星期一)举行以“希望的田野,收获的喜悦”为主题的成都慈善总会成华区分会场启动仪式,并与成都慈善总会联合举办“南向美好”慈善峰会,以及在4月18日,在9月29日-9月30日在成都慈善总会联合举办“十讲”“百乐蓉城” 文明礼堂、“寻找520个特殊困难群体”、“蓉漂伙伴”系列“幸福美好生活”公益慈善活动,为成华区的美好幸福生活提供了一个展示交流平台。
成都智慧社区服务平台
成都智慧社区服务平台上线发布会在成都举行
11月6日下午,成都市社区智慧养老服务平台上线发布会在成都举行。成都社区智慧养老服务中心是今年省政府确定的2021年省政府民生实事之一,也是我市“我为群众办实事”项目之一,也是成都市养老服务领域的一项重要工作。据了解,这是我市首个区县级社区智慧养老服务平台,包含了家政预约、代缴代购、医疗、康复理疗、护理等社区服务。
“现在政策好了,咱们社区退休的老人们都可以叫它‘聚宝盆’,什么时间上门服务,这下方便多了。”今年74岁的李阿姨是一名独居老人,她对智慧养老服务平台赞不绝口。
“智慧养老服务平台提供上门服务,很好的解决了居家养老的困难。”李阿姨说。
锦江区社区智慧养老服务平台是锦江区民政局委托四川乐龄健康居家养老服务公司搭建的“互联网+”社区养老服务综合信息平台,集为老服务、公益服务和市场服务为一体,以居民和企业、政府为依托,立足于区情、街道情、社区情、社区情,结合锦江区实际情况,于2020年12月在成都锦城社区、锦江区东湖路街道、四川天府新区华阳街道、成都锦江区成龙路街道、龙泉驿区幸福家园社区、锦江区天园街街道、锦江区金匮街道、锦江区思源社区、锦江区成龙路街道、都江堰市锦江区郫筒街道等7个街道社区作为试点,为社区老人打造了智慧化、精细化的“云上养老院”。为社区老人配备智能终端设备,集成智慧养老云平台,链接助餐、助浴、助洁、助医、助急等为老服务项目,形成线上、线下服务相融合的“互联网+”养老服务体系,形成以居家为基础、社区为依托、机构为补充、信息为辅助的“线下+线上”养老服务体系,真正实现“线上+线下”服务同质同价,让辖区老人享受“15分钟社区养老服务圈”,同时形成以“养老服务”链为基础的智慧养老、健康养老、文化养老、生活服务体系。
成都市社区养老服务中心
成都市社区养老服务中心的揭牌仪式现场。
“
成都市是全国首批实施城市社区养老服务综合改革试点的地区,成都社区养老服务综合体(以下简称“综合体”)于今年4月28日正式揭牌成立,是成都首家集全托、日托、助餐、医养结合、康养服务、便民服务为一体的“一站式”社区养老服务综合体。
据了解,综合体地处龙泉驿区的杨庙社区,面积1468平方米,设有日间照料中心、健康管理中心、辅具租赁服务中心、养老顾问服务中心、长者食堂等,可为社区老人提供日间照料、医养结合、居家上门、长者饭堂等服务。综合体负责人介绍,综合体的建设,既是对社区养老的完善,也是未来社区养老机构发展的方向。
“综合体的升级改造是居家养老服务的重要组成部分。”杨庙社区党委书记刘敏介绍,综合体里设置了日间照料中心、养老顾问点、居家上门服务、健康管理中心、康养中心等六大功能室,可为辖区老人提供居家养老服务,为周边居民提供社区养老服务。
据了解,作为社区嵌入式养老的服务阵地,综合体还增设了日间照料服务中心、老年人能力评估室、康复室、多功能活动室等功能室,可为周边居民提供助浴、助洁、助医、助餐、助浴等服务,让辖区老年人在“家门口”就能享受“一站式”养老服务。
嵌入社区是好事
“只要是我们入住的社区,需要办理康复和入托的老人的费用就大概在5800-6000元,可以算得上是一个惠民利民的小微机构。”陈依琳表示,综合体机构养老服务更灵活,不仅在基础设施建设上投入了一些补贴,在安全运营上也更有保障,“从提供居家养老服务的人员选拔到承接专业服务人员,一开始就能满足老人的各种需求。目前这类机构大多集中在辖区内,部分服务还在探索阶段。”
在综合体的引导下,每一个居家养老服务中心的运营都离不开专业的护理团队。
成都社区智慧养老服务中心官网
成都社区智慧养老服务中心官网
1、项目简介
2021年7月,成都市政府印发了《成都市社区智慧养老服务中心建设导则》(简称《导则》),其中要求以服务中心为主体,以老年人服务需求为导向,以数据中心为技术依托,构建“一个平台、八大系统、N项应用”的社区居家智慧养老服务体系,实现养老服务“一网通览”、养老服务数据“一屏可视”、养老服务监管“一屏展示”、养老服务设施监管“一网通管”,突破“数据孤岛”,实现养老服务“一屏可用”。
02
01
建设原则
依托成都科技信息技术城(简称“科创中心”)大数据、互联网、物联网等先进技术手段,建立集“一网统管”、“一网通办”、“一网协同”、“一网协同”于一体的“一网通办”综合信息平台,形成“一网通管”、“一网管理”、“一网调度”、“一网融合”的管理格局,将养老服务体系和资源整合,实现养老服务多元供给、协同高效发展。
02
在养老服务上下联动机制方面
立足于企业工作需求,依托“一网通办”平台,建立部门协作联动、流程衔接、精准服务的机制,建立健全了事项办理、服务评价、跟踪审计、跟踪问效等制度,形成服务管理闭环。
01
在养老服务上下联动机制方面
一是由于部门资源整合需要,形成政府、服务供应商、养老服务组织、养老服务评估机构等多方联动机制,形成部门协作机制,有效推动养老服务全流程优化,形成以“为长者”为中心,“老”为中心,“老”为“虚”的“医”结合的养老服务新格局。
二是通过平台建设,聚焦监管问题,健全完善基本养老服务标准体系,细化“服务标准”,规范各类养老服务行为,实现全市养老服务全过程的信息化、精细化、透明化管理,为养老服务“保驾护航”。
成都智慧养老服务平台
成都智慧养老服务平台运营模式的典型案例分析
一、政府、企业、个人三方联动
养老服务是公共服务的重要组成部分,是保障和改善民生、维护社会公平、促进社会和谐的重要社会力量。近年来,成都市高度重视养老服务发展工作,通过打造“政府引导、政企合作、多方参与”的协同合作机制,充分调动各方资源,推动政府政策落实落地,推动社区养老服务持续健康发展,取得了积极成效。
成都市成华区青龙街道坚持党建引领,充分发挥“青龙街坊·家空间”“守望新鸿”等社区智慧平台的“五社联动”优势,凝聚各方智慧,建立社区“熟人社区”智慧平台,探索以“大数据+网格化+铁脚板”的服务管理新模式,通过构建“四级服务网络”,成华区青龙街道探索出的“139+N”养老服务新模式,以“四级服务网络”的架构来实现社区居家养老服务精细化、高质量化发展。
02 “1+6+N”社区居家养老服务模式
“1+6+N”即构建一个智慧健康养老服务平台,运用智能穿戴设备、RFID(射频识别)、3S等技术手段,整合社区现有的各类服务资源,为社区老年人提供助餐、助洁、助医、助急、助行、助浴、助急等服务,让老年人足不出户即可享受便捷的社区居家养老服务,提升居民生活质量。
“6”即 3个智慧养老服务平台、6个智慧养老服务项目、N个智慧养老服务产品体系,以及多个智慧养老场景应用。
01 “1+6+N”智慧养老服务平台
“1”是指 7个以智慧养老服务平台为核心,7个面向居家老人、社区及养老机构的大数据综合应用平台。
“6”是指通过 5G+AI+物联网,实现紧急救助、健康管理、生活照料等服务。
“7”是指依托“怡亲安安”社区居家养老综合服务平台,将机构养老服务、社区居家养老服务、专业化养老服务“三合一”。
