文章摘要：禄盛养老致力于“互联网智慧养老”模式的建设,通过“一个APP、一个网站、一批服务项目”的形式,打造智慧养老信息化平台,智慧养老产业联盟将通过持续进行产业发展规划,促进社区、养老机构、养老服务组织、综合管理的现代化,实现产业的良性竞争；新宇智慧养老禄盛公司致力于“互联网养老”模式,将科技技术运用于养老服务领域,依托自主开发的云健康管理系统,平台支持建立老人、子女、养老服务人员、服务机构、政府等各个方面的线上线下相连接；2020年12月9日,2020年度智慧健康养老创新创业项目——禄盛健康养老服务有限公司在广州市天河区正式启动,这是禄盛健康养老服务有限公司的第二家养老机构,是由广州市颐寿轩养老服务有限公司、广州市金圆养老服务中心共同合作的一家医养结合的养老服务机构,为老人提供优质的医疗保健服务,提升老年人的生活质量,构建和谐的养老环境…
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智慧 养老
智慧 养老添彩——禄盛健康养老服务有限公司荣获第八届全国智慧健康养老消费者权益保护宣传周暨“品智健康养老”创新型公益宣传活动
2020年12月9日,2020年度智慧健康养老创新创业项目——禄盛健康养老服务有限公司在广州市天河区正式启动,这是禄盛健康养老服务有限公司的第二家养老机构,是由广州市颐寿轩养老服务有限公司、广州市金圆养老服务中心共同合作的一家医养结合的养老服务机构,为老人提供优质的医疗保健服务,提升老年人的生活质量,构建和谐的养老环境。
据悉,禄盛健康养老服务有限公司隶属于广州金圆世纪控股集团有限公司,是以养老机构和社区居家养老为主,面向居家养老、社区养老、机构养老的居家养老和机构养老运营商。公司与广东、浙江、安徽三省一市的养老服务机构建立了良好的合作关系,为入住老人提供医疗、康复、养生、文体、旅游、居住等服务。
签约仪式现场
据介绍,禄盛健康养老服务有限公司成立于2013年,总部位于南京市鼓楼区,地处泰康之家·燕园三期内,总投资1亿元人民币,计划在这里建设一家社区护理站,为社区老人提供24小时的医疗、护理、康复等服务。
与泰康养老相比,禄盛养老以南京为中心的“1+N”模式拥有专业的医院、护理院、医养结合中心、养老公寓、养老照料中心、社区商业配套四大功能。与泰康之家·燕园、泰康之家·燕园、泰康之家·申园、泰康之家·蜀园相比,禄盛养老将以南京为中心,整合全国连锁养老机构的服务资源和专业服务能力,“六位一体”的模式,打造泰康特色的养老服务。
泰康之家·申园社区融合了“医养融合”的“一家之家”的理念,会所、康体、自然、泳池、健身房、图书馆、剧院、艺术中心、俱乐部、餐厅等,也有幼儿园、小学、中学、养老院、社区医院、工厂等。
智慧养老禄盛公司
智慧养老禄盛公司成立于2014年11月7日,注册资本7亿元,公司现有职工46人,经营范围包括计算机信息技术服务;软件开发;计算机系统集成;互联网网站建设;网络系统及安装维护;家政服务;技术服务;劳务派遣服务;软件销售;劳务派遣服务;劳务收送代理服务;劳务服务。公司由企业、个人、职工、集体经济组织、企业共同组成,一般为独资企业,具有外商投资的全部法律和行政法规、国务院的授权,中国企业最为先进的技术企业。
新宇智慧养老禄盛公司致力于“互联网+养老”模式,将科技技术运用于养老服务领域,依托自主开发的云健康管理系统,平台支持建立老人、子女、养老服务人员、服务机构、政府等各个方面的线上线下相连接。老人可以根据自身需求,选择性的购买智能化设备、健康监测设备、智能穿戴设备、贴身安全监护设备等,子女也可以通过手机、电脑、电视等多终端查询老人健康、生活、环境等信息,当老年人居家遇到突发情况时,可以通过智能化设备及系统平台向老年人及家属发起在线视频沟通,第一时间获知老人的相关信息,在老人突发情况时,可以及时通知救护人员和家人,防止出现老人被困,让子女不再担心老年人突发情况。
除此之外,智能硬件技术可以通过智能硬件产品与服务平台进行连接,当老人遇到突发情况时,可以通过智能硬件来启动服务程序,降低老人的身体意外风险。
三、生活服务保障
机构提供的日常生活服务主要包括:护理人员、餐饮服务、医疗服务、身体检查及陪护、洗涤服务、义诊服务、陪同散步、陪同聊天等。在保障老年人的生活日常生活的同时,提供支持紧急就医、生活护理、日常生活方面的相关服务。
1. 紧急就医:根据老人的需求,提供紧急就医的服务,以及快速诊断服务。
2. 助餐服务:在机构的配餐服务中,一旦老人突然晕倒,服务人员及时救助并及时报告,老人可及时救治。
3. 上门护理服务: 护理人员为服务人员上门服务,例如上门护理、送餐、拆洗床单、清洗衣物、陪伴老人聊天等。
智慧养老服务有限公司
智慧养老服务有限公司成立于2017年12月10日,是由禄盛养老服务有限公司于2017年3月8日注册成立,注册资本1000万元,是以社会团体、企事业单位、社会组织或个人为主体的“互联网+”创新创业联合体。禄盛养老致力于“互联网+智慧养老”模式的建设,通过“一个APP、一个网站、一批服务项目”的形式,打造智慧养老信息化平台,智慧养老产业联盟将通过持续进行产业发展规划,促进社区、养老机构、养老服务组织、综合管理的现代化,实现产业的良性竞争。该公司于2016年10月成立,注册资本2000万元,注册资本金5000万元,是以网络养老企业、社会组织为主体,以政府、企业为主体,为多元化服务主体的“互联网+智慧养老”创新创业孵化基地。其中,互联网是依托“互联网+”的创新创业的网络,在智慧养老的基础上进行市场化的升级改造,为养老企业提供平台服务和产品服务,实现“互联网+智慧养老”企业的持续经营发展。智慧养老服务联盟将建立养老机构、居家社区养老服务组织、企业和政府间的连接,并结合现有的养老政策、养老服务组织和各类养老服务资源,开展精准化的信息服务,建立老年人、养老机构、养老服务人员、养老服务企业和社会公众之间的联系。智慧养老服务联盟旨在为社区养老服务机构、养老服务组织和企业提供综合服务平台,为社区养老服务机构提供信息和服务。联盟成员单位可以依法从老年人能力和需求出发,在智慧养老服务平台搭建上进行智慧化的建设和创新,以及各类应用功能的开发和延伸。
乌丹星指出,作为社会服务机构,养老服务是一个高度分散的社会化服务领域,养老服务涉及范围广、发展程度高,管理工作重点突出,一方面业务发展具有“分散”的特征,另一方面,业务的多元化发展具有“无”的特征,这决定了智慧养老服务和发展居家养老服务有着“两翼”的关系。
近年来,乌丹星强调专业化养老服务发展,坚持“国家政策引导、企业主导、社会参与、开放创新”的原则,在各类养老服务平台的建设和推广上,不断创新。
禄盛养老院
禄盛养老院启动运营,“时间银行”互助养老渐成潮流
为有效弥补失能老人养老问题,引导社会资本进入养老服务业,11月5日,广州市禄盛养老院与广州名牌大学、中山大学岭南学院的深度合作项目“时间银行”宣布,禄盛养老院开始正式启动运营,标志着禄盛养老院正式开启“时间银行”运作模式。
广州市人大常委会副主任肖毅,副主任邹彬,局长罗小根,秘书长罗龙彪,秘书长王强、士艳等出席启动仪式,共话养老服务体系建设,推动“时间银行”在广州市的全面开花。
打造“时间银行”,助推社区居家养老服务提升。黄埔区“时间银行”是由政府支持、社会参与、专业化运作,有效缓解了部分养老机构的资金困境,助力“家床”建设。目前,黄埔区“时间银行”共计7个社区居家养老服务站,2021年共完成服务4个社区居家养老服务站,2021年年内完成服务3个社区居家养老服务站。目前,已全部完成服务站基础数据录入,日间照料中心改造工作,以2个“时间银行”项目为平台,打造具有“互联网+”功能的智慧养老服务平台。
打造“社区居家养老”的“时间银行”,助推社区居家养老服务提升。对于高龄、独居、孤寡、失能等特殊困难老年人的养老服务需求,黄埔区以共建的形式,在社区内安装“智慧养老服务平台”,“两个平台”发挥作用,并对接各类养老服务商。通过系统统一管理,实现信息互联互通,为养老服务的规范化、标准化、专业化提供有效手段。黄埔区将推广“智慧养老服务平台”,让服务更精准、更科学、更贴心,实现老年人“一卡通用”、养老服务“一键通”、养老服务“一卡通览”。
“十四五”时期,黄埔区将坚持居家和社区基本养老服务提升行动、养老服务能力提升行动、养老服务改革创新行动、养老服务消费促进行动“五大行动”,建设高标准养老服务体系,深化“养老机构+”“长者食堂”“长者日间照护”等服务模式,推动全区养老服务标准化建设,提升养老服务质量。
禄盛养老服务中心
禄盛养老服务中心建成使用
9月22日,禄盛公司在官渡区民政局的见证下,正式建成禄盛养老服务中心,中心占地面积1.8万平方米,总建筑面积3.2万平方米,总投资2.4亿元,主体建筑预计2020年12月30日,试运营投入使用。中心按照五星级养老服务设施标准建设,设置养老床位150张,开放书画室、康复室、老年人活动室等功能室,室外配套建设室外健身器材、助浴室、休闲会客厅等公共活动空间,方便长者开展体育娱乐活动。
参观完中心后,工人对中心的服务态度和环境表示满意,表示将以养老服务中心为平台,努力建设好长者餐厅、日间照料、康复护理等配套设施,进一步丰富长者精神文化生活。
渝北区民政局副局长陈立成说,作为中心的常务理事单位,渝北区还不断探索创新服务模式,着力推进长者饭堂、日间照料、助餐、助医、助洁等服务项目。自去年7月以来,渝北区累计建设长者饭堂37个、助餐服务点位16个,目前已建成并投入使用11个,今年实现43个街镇全覆盖,2021年计划建成3个,2020年计划建成13个。
作为最具代表性的区级中心,渝北区目前已建成长者饭堂12个、助餐服务点位4个,形成了1+N+1的助餐服务圈。渝北区民政局副局长罗卫介绍,去年,渝北区启动实施了13个镇街长者饭堂建设工作,为全市2022年重点打造长者饭堂12个。目前,全区已建成12个镇街长者饭堂,均已形成可利用“原居安养”的服务模式,年底将实现街道长者助餐服务全覆盖。
以居家养老为基础,养老服务机构为支撑,社区长者饭堂为补充,建立长期稳定的服务队伍,满足群众多元化、个性化、精准化的养老服务需求,助推养老服务高质量发展。在重点项目方面,聚焦“敬老月”、“重阳节”等重点民生实事项目,对养老服务机构进行“大比拼”。
智慧养老设备
智慧养老设备需求分析
1. 相关要求
1.1 设备本身
本设备需求分析
本项目设备基于无线传输协议,采用网口协同控制的方案,利用通讯射频、GPS、IP网络等,结合通信信息采集设备,按照功能灵活,安装简单,安装方便,维护简便,技术先进,性价比高的要求,具有实时监控、采集信息、自动控制、信息变更、数据管理等功能,具有完善的、实用的、高效的、智慧化的基础设施设备。
1.1.1 服务内容
提供前端呼叫中心、系统管理、服务管理、服务调度、服务评价、投诉管理、安防管理、通讯录管理、人机交互、人脸识别、智能家居、环境监测等方面的应用。
1.1.2 系统管理
包含服务管理子系统、热线管理子系统、网络服务子系统、通讯录管理子系统、以及权限管理子系统等。
1.1.3 信息资源管理
包含服务资源的组织、管理、维护及云存储系统。
1.1.4 服务评价
支持对服务管理子系统中的数据进行评价,包括了对服务质量、服务评价、服务效果、档案的管理。
1.1.5 服务价格管理
支持对服务价格的管理,同时支持对服务费用的管理,支持对不同类别的收费项目、服务项目设置不同权限。
1.2.6 终端服务管理
提供包括 消费支付管理、服务流程管理、服务监督管理、价格管理等各种服务项目。
1.3.7 财务管理
支持对缴费项目、缴费项目、缴费人、资金、收入等情况进行统计管理,支持 相关财务数据的管理。
1.4.8 报表管理
提供各项报表模板的管理,包括 基本信息、费用等,支持报表自定义、权限配置等功能。
1.4.9 系统安全
提供强大的安全权限设置和密码保护功能, 提供统一、安全的消费入口。
1.4.10 远程查询
通过短信和网站的方式,满足客户在各渠道的登录需求。
1.4.11 客服电话
客户服务电话, 能够通过拨打客服电话,对客户需求提供相应的服务,并对投诉电话留言进行回复。
